Regulamin

     WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo Handlowe "JACUŚ" z siedzibą w Białymstoku 15-605, przy ulicy Białostockiej 15 w Solniczkach. Firma zarejestrowana jest pod numerem NIP: 966-064-20-28, REGON: 052204877.

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (cena brutto).

 

     SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia składać może osoba zarejestrowana jako użytkownik sklepu internetowego.

2. Podstawowym warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest podanie wszystkich niezbędnych danych takich jak imię i nazwisko, dokładny adres zamieszkania, numer telefonu, e-mail. W przypadku prowadzenia działalności: dokładna nazwa firmy, NIP, numer telefonu.

3. W przypadku podania niepoprawnych, podejrzanych lub fikcyjnych danych lub niepotwierdzenia zamówienia, obsługa sklepu może odmówić realizacji zamówienia.

4. Dokonanie płatności z góry za zamówienie jest jednoznaczne z potwierdzeniem i chęcią zrealizowania transakcji.

5. W przypadku określenia sposobu płatności jako wpłata z góry, kupujący jest zobowiązany do uregulowania należności za zamówienie w ciągu 7 dni roboczych. W przeciwnym wypadku zamówienie zostanie usunięte.

6. Nie wszystkie towary znajdujące się w sklepie internetowym są dostępne od ręki.

7. Czas realizacji zamówienia wynosi średnio 2 dni robocze. Termin ten dotyczy zamówień składających się z produktów będących aktualnie na stanie magazynów. W przypadku produktów chwilowo niedostępnych, czas realizacji zamówienia wydłuża się o czas oczekiwania potrzebny na sprowadzenie towaru.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiającej realizację złożonego zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania bądź odmowy zrealizowania zamówienia.

9. W sporadycznych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do zmiany sposobu wysyłki lub zażądania przedpłaty.

 

     DOSTAWA I PŁATNOŚĆ

1. Klient ponosi koszty transportu.

2. Przy dokonaniu zamówienia, klient ma prawo do określenia sposobu, w jaki chce uiścić opłatę za zamówiony towar: płatność z góry, płatność przy odbiorze.

3. Zamówiony towar dostarczany jest do klienta za pomocą usług Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej tylko na terenie kraju.

4. Przesyłki nadane Pocztą Polską mają status PRIORYTET/PRIORITAIRE. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi około do 3 dni roboczych.

5. Przesyłki wysłane poprzez firmę kurierską mają nadany status STANDARD. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi około 24h, jednak firma kurierska zastrzega sobie prawo do wydłużenia tego okresu.

6. P. H. JACUŚ nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opoźnienia wynikające z pracy Poczty lub firmy kurierskiej.

7. Internetowy sklep P. H. JACUŚ zintegrowany jest z sysytemem płatności Płatności.pl

 

     REKLAMACJE I GWARANCJE

1. Podstawą do reklamacji, naprawy gwarancyjnej jest dowód zakupu wydawane razem z towarem(faktura VAT, paragon).

2. Reklamowany towar należy odesłać na adres siedziby firmy P.H. JACUŚ.

3. Koszty transportu towaru odsyłanego do sprzedawcy ponosi klient.

4. W przypadku uznania gwarancji i naprawy bądź wymiany towaru na nowy, koszty związane z transportem do klienta pokryte zostaną przez firmę P. H. JACUŚ.

5. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uznana lub po ekspertyzie producent uzna, że towar został uszkodzony przez niepoprawny montaż bądź obsługę, koszt transportu zwrotnego spoczywać będzie na odbiorcy.

6. Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem.

7. W przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem, należy bezzwłocznie powiadomić o tym pracownika sklepu internetowego poprzez email bądź telefon. Klient otrzyma dalsze instrukcje, co należy wykonać w takim przypadku.

8. Do reklamowanego towaru należy dołączyć wypełniony formularz dostępny do pobrania poniżej.

 

FORMULARZ_REKLAMACJI_TOWARU.PDF

 

     ZWROTY

1. Kupujący ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od jego kupna.

2. Warunkiem niezbędnym do zwrotu towaru jest posiadanie dowodu zakupu na towaru (faktura VAT, paragon).

3. Zwracany towar nie może być używany, nie może być uszkodzony, zapakowany w oryginalnym opakowaniu.

4. Towar musi zostać dostarczony na adres siedziby firmy na koszt klienta.

5. Przed zwrotem towaru, klient musi powiadomić sprzedającego o takiej sytuacji.

6. Zwrot wartości następuje po sprawdzeniu towaru pod kątem uszkodzeń i używania.

 

     POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą klienta na przetwarzanie przez P. H. JACUŚ jego danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883). Klient może w każdej chwili, na podstawie pisemnego wniosku, zażądać usunięcia lub zmiany jego danych osobowych.

2. Składając zamówienie klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i w pełni akceptuje jego warunki.